Парк-отель Манжерок

Ужасный отель по завышенным ценам. Приехал сюда на новый год, выставили 15тр в сутки. Особо не разбирался, быстро посмотрел: рейтинг высокий, думаю все будет ок. Когда приехал был просто в шоке: номер микроскопический, воняет канализацией. Попросил поменять номер, запаха не было, но все равно на фото можете посмотреть что предложили за 15тр - за эти деньги можно снять 5 звезд! Шумоизоляции в доме нет вообще, между номерами стоит пластиковая дверь и слышно абсолютно все, даже как соседи печатают по клавиатуре. Сверху слышен топот. Спать просто невозможно. Днём слышна работа техники. Прожил там 2 дня и решил съехать, тк спать просто невозможно, не хотелось бы встречать новый год невыспавшимся и уставшим. Просто вернуть деньги отказались, сказали что 9го бухгалтерий выйдет на работу и 2 недели будет рассматривать претензию. Хотя по закону должны были ответить в течение 10 дней. В итоге не ответили в этот срок, буду возвращать теперь деньги через суд. Учитывая что отель принадлежит сберу такое общение с клиентами совершенно неприемлемо. Ужасные впечатления и испорченный новый год

В настоящее время нахожусь в данном отеле. Забронирован двухкомнатный номер люкс с двумя балконами на одну ночь. Состояние с/у вызывает, мягко говоря, недоумение (фото прикрепляю). Общение с администратор тоже удивило - на месте барышни не бывает, приходится звать, искать, звонить... номер бронировала на 4 человека, поинтересовалась при заезде - спальные места готовы для всех? Ответ - да, конечно. По факту- ничего нет. Пришлось идти, просить, выдали белье. На вопрос - может ли горничная постель заправить, ответ - гости сами заправляют))), у нас так принято. При очередной попытке отыскать администратора, сотрудница столовой сказала, что она кушает, придётся подождать. Занавес, как говорится. Очень сильный шум с дороги, территория запущена и, что называется, слеплена из подручных материалов(.

+2

Вообще не пользовались структурой отеля. Заказали люкс, но душ как на яхте с экономией воды. Из крана ждёшь когда натечёт в ладошки чтоб умыться. Двухспальная кровать люкса это сдвинутые вместе однушки . Завтрак стандарт, каша блинчики и вареные яйца. Совсем не соответствует цена/качество.

Очень хороший отель. С едой все шикарно. Очень вкусно на обед и ужин. Завтрак - шведский стол - выбор маленький по сравнению с Шерегешем, например. Территория отличная, очень чисто, есть где поиграть и покататься ребенку на самокате. На территории - чистый бассейн с хорошей системой очистки. Есть сауна - в ней хорошо, но душ только один. Для семьи достаточно, но для 6 человек будет мало. Есть выход к Катуни, парковка. Минус - это номер. Жили в стандарте. В душе - плохой слив. В августе было холодно. Постельное белье цветное - уже потеряло цвет, на ощупь жеское. Нет сетки на окнах. Домик деревянный был. В санузле ремон сделан не аккуратно. Кое-где нет плитки. Общее впечатление от номера - не уютно. Полотенца тоже застиранные уже. Нет сушилки для вещей, мокрые вещи после бассейна негде сушить. Интернет работал плохо. Мы еще сюда обязательно поехали бы, но номер выбрали бы более дорогой.

Были в 2020 г. И решили приехать в этом. Новый корпус очень уютный, красивое кафе и главное вкусная еда. Завтраки включены тоже стали намного лучше и разнообразнее. Есть прокат. Рядом магазины. Катунь. Приветливый персонал. Есть бассейн детский и взрослый. Детская площадка. Немного испортило впечатление муравьи в номере. А так все хорошо!

Был по работе в апреле 2022 Плюсы: -заселили раньше времени - очень красивая локация - вкусный сытный завтрак - в номере тепло - на ресепшене нормальный, адекватный мужчина - wi-fi по факту не работает Минусы: - номер как повезет, мне попался старый - сильная слышимость (соседи сидели до утра внизу, не орали, но все было слышно, толком не поспал) - ценник в столовой конский, по вкусу нормально - пару раз отключали электричество и воду Если ехать сюда в отпуск, то брать коттедж возле берега , он как бы на отшибе, и там отдыхать. Кушать проще в ближайшем кафе, дешевле и вкуснее. Ценник завышен, а так среднее.

Красивое место расположение коттеджных домиков на 4 компании, номера просторные на первом этаже есть небольшая веранда, а на втором этаже лоджия, минусом номеров является ванная комната, не совсем хорошо продуманная вентиляция, из-за этого большая сырость. Очень удивили сытные завтраки "туриста" наваристая гречка, сосиски, яйца, сыр и масло, и какие то сладости к чаю. За очень разумные деньги, очень достойный вариант для того, чтобы здесь остановиться.

+21

Красивое место расположение коттеджных домиков на 4 компании, номера просторные на первом этаже есть небольшая веранда, а на втором этаже лоджия, минусом номеров является ванная комната, не совсем хорошо продуманная вентиляция, из-за этого большая сырость. Очень удивили сытные завтраки "туриста" наваристая гречка, сосиски, яйца, сыр и масло, и какие то сладости к чаю. За очень разумные деньги, очень достойный вариант для того, чтобы здесь остановиться.

+21

Красивая территория, особенно берег реки с островком! Домики разные. В нашем домике были 2 этажа с общим входом. При входе нужно разуваться (всегда есть одноразовые тапочки). На 1 этаже большая обеденная зона с кухней. В номере просторная туалетная комната с большим душем, жидкое мыло и индивидуальные наборы (мыло, гель, шампунь и зубной набор - "Травы Алтая"). Кровати односпальные, белье чистое, полотенца тоже. Есть чайник и 2 кружки. Батарея греет очень хорошо! По техническим вопросам помогают очень быстро! Есть столовая - кормят ооочень вкусно!!!

Поездка на Алтай получилась спонтанной и отель бронировался за три дня до поездки, через букинг. Парк-отель Манжерок с хорошими отзывами и вполне приемлемыми ценами и из того, что оставалось явно выигрывал. По итогу, вернуться в этот отель желания нет. Коротко плюсы и минусы. Плюсы 1. Сразу заселили (мы прилетали в 8 утра). 2. Завтраки сытные. Каша, яйца, блинчики, йогурты, сосиски и ты.ды. Из-за того, что в отеле недавно сгорела столовая, питание проходит в достаточно небольшом помещении одного из домиков. За 5 дней мы поели там 1 раз, пришлось ждать когда освободится столик, а остальное время брали ланч-боксы, которые очень щедрые. Без шуток. 3. Расположение. Рядом лес, река Катунь, по берегу можно пройтись и сделать красивые фото. Несколько магазинов и кафе. Если пройти чуть дальше (направо от магазинов), то будет рыночек, на котором продаются сувениры, мед и разные алтайские интересности. 4. Номер. Домик у нас был новый (как мне показалось). Вся мебель новая, внутри приятно пахнет деревом. В номере 1 кровать, диван раскладной, шкафы, тв, стол, стул, тумбочки, тапочки, халаты, чайник. В санузле: душ, зубные наборы, фен, полотенца (1 маленькое 1 большое, каждому по 2 1 для ног), гели, шампуни. 5. Парковка. Если едите на авто, с парковкой проблем не будет. Возле каждого домика, есть достаточно места. Минусы. 1. Холодно в домике! Когда нас заселили (82 номер) отопление было выключено от слова совсем. Номер был абсолютно не прогрет. При температуре 3 градуса за бортом, как-то не очень. Просили администратора дать хотя бы обогреватель. В ужасе думали как будем спать в такой холодине. Сначала нам принесли крошечный обогреватель из серии - "Ветерок", которому конечно было не под силу утеплить, достаточно большой номер. К вечеру нам все-таки прикатили большой обогреватель, а на следующий день.... врубили отопление! Да еще так, что перед сном приходилось проветривать. 2. Указанный бесплатный wi-fi не работал все дни пока мы там были (5 дней). Совсем. В день нашего приезда вызвали мастера, при нас он так и не явился. 3. Услуги массажа отсутствуют причина не известна, хотя заявлена в описании отеля. 4. Администратора постоянно нет на месте. Писали ей в вотсап. Напишешь и ждешь неизвестно когда тебе ответят и непонятно, то ли работники отеля делают свою работу на отвали, то ли просто не справляются. 5. Уборка номера по желанию. Так и написано было в номере, хотите уборку, просите. За 5 дней отдыха, полотенца не меняли, постель тоже. Мусор выкидывали в контейнеры на улице. Очень не понравилась ситуация, когда попросила администратора поменять номер (из-за холода) на 2 этаж, было отказано, с каким-то невнятным аргументом, что якобы мы бронировали через букинг (полулюкс с балконом), а на букинг, номера вообще бронируются кое-как, а второй номер такой категории (свободный! на данный момент) забронирован и туда приедут другие гости, а они бронировали напрямую через официальный сайт. Так что, бронирование через букинг, не в приоритете. Еще к минусам. Просили номер с 2 раздельными кроватями. В итоге 1 большая. Попросили хотя бы еще один комплект белья (для раскладного дивана). Так и не принесли. Вообще администратору нужно обо всем постоянно напоминать, много и часто. Опять же повторюсь, либо не справляется, либо по барабану какое впечатление оставит отдых в данном отеле. Еще ситуация, уезжая рано утром, ключи от номера администратор сказала оставить охраннику, которого конечно на месте во время нашего отъезда не было. Водитель (трансфер от отеля) сказал оставить ключи на капоте его (охранника) машины. Такое уже было, не беспокойтесь, - это нас так успокоил водитель. (просто рукалицо). Двоякое впечатление у меня. Вернуться желания особо нет, может летом получше, как хотя бы потеплее. А Горный Алтай прекрасный и безумно красивый!

Добрый день, всем читающим. Прекрасное место, прекрасный ужин. Очень красивое место, были в конце января 2021 года, семейное место, очень душевно, очень уютно. Жили в 3 х этажном коттедже. Чисто, уютно, очень тепло. Река в шаговой доступности. Персонал приветлив. Рекомендую однозначно

+6

Отель с ухоженной территорией, газоны стригут, автостоянка зеленая выложена дырявыми плитками (не вытопчешь). От въезда в сторону Катуни дорога с коттеджами (2-3 этажа) по обе стороны и всё это среди сосен. Заехали большой компанией, поселились в ближнем к реке коттедже. Коттедж не старый, всё работает. 1-й этаж - прихожая с бутылями питьевой воды; 2-й этаж - большой холл с зоной отдыха, кухней, верандой, несколько номеров; 3-й этаж - номера. Расположен на склоне, получилось, что веранда второго этажа находится на уровне земли и с видом на Катунь. Перед верандой земляничная поляна, детям радость. На Катуни напротив отеля есть островок, можно дойти вброд. Посередине островка большая лужа/озеро, прогревается и можно купаться. С сервисом не очень. На берегу стоит большая беседка, ОДНА. Кто успел, так сказать. Нам повезло, начало сезона, народу нет, всё было наше. У некоторых коттеджей стоят мангалы, наверное можно попросить дополнительные, но так как коттедж рассчитан на больше, чем одну семью, то получается коммунальная квартира с сервисом по очереди. Представляю, что тут творится при полной загрузке. Местную едальню не рекомендую. Завтрак съедобен, но не более. Яичница, каша, плохоусвояемая колбаса. Обслуживают, но с таким видом, что непонятно, поставит тарелку на стол или бросит в тебя. В двух минутах ходьбы до трассы стоит комплекс всякого питейно-едального, проще тариться там. Вывод: при небольшой загрузке, замечательное место, посидеть на берегу, вкусить мяса с винишком. При большой загрузке - муравейник.

Сняли беседку посидеть с друзьями, но оказалось это строй площадка со сломанной лавкой. Вот так бывает. Правда мусорка была пустой и за это спасибо. На базе номера очень старые, мебель сильно поношена. В номерах пахнет канализацией. Персонал пожимает плечами и говорит что с этим сделать ничего не может.

Остались очень противоречивые впечатления от посещения данного отеля... номер бронировали с кроватью king size на деле оказалась обычная двуспалка что естественно огорчило... очень не медленный сервис. Цены в кафе как в ресторане а визуализация и вкус не соответствует запрашиваемому ценнику. второй раз бы тут не остановились.

Сервис 3. Приехали на автобусе, предварительно сообщив, что приезжаем рано утром, мне сказали все ок, номер будет готов. В итоге - администратора на месте нет, на тел не отвечает. После часа ожидания, обратились к охране – помогли, выдали ключ. Номер 4. Тк я знала состояние номеров выбрала за ранее хороший. Территория 3. Не ухожено, не аккуратно. Кухня 3. Как можно так испортить суп из курицы и лапши? При этом цена как ресторане. Кушать не возможно. Но на второй день видимо сменился повар и завтрак был хороший (включен в стоимость).

Плюс отеля - большая ухоженная территория на живописном берегу Катуни. В составе отеля несколько двухэтажных корпусов. Сосны, выход на высокий берег, скамейки, беседки, стоянка. Персонал приветливый, старается помочь во всём. Минусы: оборудование номеров уже «поизносилось», сантехника в не самом лучшем состоянии, разбитые пульты телевизоров, медленный интернет. Кафе недотягивает до уровня отеля, хоть девушки и стараются, меню завтраков однообразное, а остальное питание невкусное и неоправданно дорогое. С другой стороны, во время путешествия по республике Алтай, отелей высокого уровня не нашёл.

+16

Оставались на ночь проездом. Выбрали отель из-за недорогой цены и наличия «очень хороших завтраков». В итоге, из-за того, что приехали поздно и не заказали завтрак, утром нам без пояснений принесли одну порцию завтрака (на фото). Пришлось делить между собой, потому что «не заказали» с вечера. Никаких предупреждений от персонала о том, что надо заказать завтрак не было. Сотрудники ходят с кислой миной. Номера посредственные. Для такой цены наверное норм, но ситуация с завтраком полнейший фейл.

Все плюсы этого отеля (место расположения, инфраструктура на территории, неплохие номера для своей цены) перекрываются одним минусом антисанитарией! Ни въезде администратор сказал, что столовая не работает по техническим причинам и вернул деньги за завтраки. Если хотите испортить себе отдых и повредить здоровье - приезжайте сюда! Отдыхали в отеле в середине июля с детьми, в первые несколько дней получили жесткую кишечную инфекцию. Фактически половину отдыха провалялись в кровати. При общении с соседями выяснили, что болел каждый второй. Начали разбираться, оказывается, водой, текущей из-под крана можно мыть только полы. Она непригодна ни для чего больше. За несколько дней до нашего приезда Роспотребнадзор по многочисленным жалобам провёл разгромнейшую проверку отеля, закрыл столовую, признал воду из скважины непригодной для использования! Это уже узнали из интернета, новостные сайты об этом кричат. Самое интересное то, что туристы (среди которых и дети!) продолжают травиться, а администрация замалчивает эту тему и продолжает эксплуатировать отель в обычном режиме. Непонятно, почему Роспотребнадзор не приостановил услуги отеля...

Отдыхали в этом месте в прошлом году и очень понравилось. В этом году прекрасные впечатления омрачились отношением персонала к проживающим! Все началось с заселения - мне дали ключ от нашего полулюкса и рукой показали направление где искать номер! Где администратор Дима? лучший из администраторов! Далее, на следующий день в 09-00 на завтраке попросил сварить кофе ЗА ДЕНЬГИ, так мне сказали что на завтраке будет растворимый, а за кофе из кофемашины приходите через два часа!!! В последующие дни в кафе при отеле создавалось впечатление что все им чего-то должны, сервис нулевой! В общем владельцы - обратите внимание на обслуживающий персонал, так всех клиентов распугаете...

Отдыхаем здесь 4й раз, нашей семье очень нравиться, завтраки включены-достойные, много где обедали и ужинали оказалось что на базе дешевле, качествнее и вкуснее! СОВЕТУЮ , Но бронировать надо заранее(сейчас май, июль нужный нам номер уже занит )