Отдых оказался хуже чем ожидали. В отеле отсутствует организация. На просьбы и замечания не реагировали. Работники "бронируют" лежаки для отдыхающих, на замечания по этому поводи не реагируют.(оставляют полотенца на ночь). Территория не ухоженная, заявленным пяти звёздам отель не соответствует. Ощущение, что свою работу хорошо выполняет только садовник, зелени много она красивая и ухоженная. Работники пляжа не давали спокойно плавать постоянно свистя, хотя люди не выплывали за буйки. Cама зона для купания была очень маленькая люди набивались как сельди в бочке. К конку отдыха, после многочисленных скандалов её увеличили. Культурная программа вечером отсутствовала(включали музыку в колонках до часу ночи), хотя на второй линии этого же отеля каждый вечер была живая музыка. Еда будете сыты, но удовольствия не получите(приборы лежат на салфетках). Пиво на пляжном баре приходилось требовать, cсылались на то что оно закончилось.(оставалось для избранных или для особо настойчивых). Вторая линия данного отеля значительно приятнее начиная от территории заканчивая персоналом, хотя она заявлена как четвёрка.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.05.2025
- Дата отзыва: 27.08.2025
Мой Вам совет если еще не купили путевку берите турцию !!!!! Ну поехали …. Персонал не успели заехать как прилетел озабоченных уборщик и стал домогаться , это просто ужас !!!!! Замученные, грязные вонючие арабы в барах очень злые тк отдыхающие срываются на них из-за вечного отсутствие алкоголя. Детей они кстати не любят, это вам на турция , могут и нарычать , отправить в конец очереди вместе с алкашами, благо на трогают их. Спасатели после ЧП в конце июля 25 вроде начали следить хорошо. Шезлонги - вечная нехватка, спасатели их продают, отдыхающие занимают и уходят на весь день … за этим ни кто не следит! Номера убитые, грязные , не убираются , благо все работало. Постельное и полотенца не меняется за 10 дней не разу ! Попросила наволочку 3 раза меняли - все грязное и вонючее , не удивительно если чистое белье носить на грязном и потном плече арабов (см фото) Еда однообразная, невкусная : рыба, курица , креветки и крабы -1 раз , говядина, овощи, рис , несъедобный картофель(вечно сырой и не вкусный) , спагетти, варенные яйца, манного не давали не разу , фрукты нарезаны в какой-то воде… виноград от которого потом было плохо , продукты перерабатывают и подают заново, так допустим нам досталась тухлая рыба которую после обеда просто пожарили в кляре. Нехватка посуды, столовых приборов и салфеток, посуда грязная и побитая . Сок Юппи привет из 90 из этого замечательного продукта делают почти все :смузи, мороженное , коктейли, сладости! Анимация ничего, единственное за что можно поставить 4 , стараются ребята! Но могло бы быть и лучше! Детская анимация никакая , каждый день одно и то же , детям не интересно. Сделайте для детей нормальную дискотеку. Насыпьте песка на детскую площадку и увеличите ее. Аква горки почти все работают что очень радует , но не всегда на них пускали детей , все зависит от дежурного на норке. Дети плакали и спускались вниз родители ругались - бесполезно!( отношение к детям персонала) Комаров травят вместе с отдыхающими. В бассейны засыпают хлорку не глядя , так допусти мне сожгли лицо и глаза - я сидела у бассейна в поисках интернета , персонал не глядя начал сыпать хлорку в бассейн и все полетело мне в лицо !!!
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 27.08.2025
Сразу опишу момент: сравнивал отели и уровень отеля по примерно с такими же по цене отелями в Турции. Возможно это сравнение не совсем корректное. Отель с очень хорошим потенциалом, с ухоженной зелёной территорией, неплохими бассейнами на территории. На этот плюсы заканчиваются. Довольно грязные номера со старым ремонтом, невкусное питание. По порядку: Питание: Еда-то вроде свежая (например рыба и картошка), но готовят её прямо плохо (правда иногда делают вкусно рыбу). Рыба была часто пережарена, мясо с жиром, картошка сырая. Попадаются хамы повара и хамы-официанты (агрессия на ровном месте). Когда просишь у некоторых барменов налить попить, то ощущение, что они тебе делают большое одолжение. Один официант со злостью ставил стакан на стойку. Напомню отель 5Звезд питание по идее круглосуточное как и алкоголь (спойлер-в целом напитки да, но попробуй найди. Питание-только по расписанию). Не хочу никого очернять из работников отеля, много приятных и дружелюбных работников, но агрессивные есть и я этим удивлён. Самая большая проблема по питанию в отеле-немытая, колотая посуда (лучше бы она была вся одноразовая). На весь период можно было бесплатно забронировать 2 местных ресторана на выбор из 3ёх. Взяли тайский и китайский. Тайский вкусно и официант хоть половину не принёс, что заказали, но был вежлив с нами. Когда пошли в китайский ресторан у нас (хотя был был один на весь ресторан) был очень недовольный официант. Недовольный нами и своей работой. В рекламе отеля и во время презентации гидом было сказано, что в ресторане тоже шведский стол, но узнали на месте что одно горячее на человека и долго над нами издевались не несли десерты (просили 3 раза принести). На китайскую еду отдалённо не было похоже) С кадрами в отеле прямо есть проблема. Хотя может проблема в нас и мы привыкли к гостеприимным и добрым туркам. Про экономию: Экономия на гостях просто на всём: в номере самые дешёвые шампунь и гель на трёх человек в количестве 1 тюбика 30мл на всех. В номерах пару раз были дохлые тараканы. Номера убирают каждый день, всё моют и меняют полотенца и постельные, но постельное бельё даже после стирки всё в пятнах, под кроватями и в углах не убираются никогда. Куча лестниц в жилых и административных корпусах, мало лифтов и их не дождаться…( на весь отель я насчитал их 2штуки). Для меня не проблема, но людям в возрасте тяжело. Если сравнивать с отелями Турции, то три звезды для этого отеля самое то. Бассейны работают до 18 часов, после все прогоняют. С моря гоняют тоже после 18 часов. Про море: Такое море- это не вина отеля, но по факту: пляж с глубиной в лучшем случае по колено-по пояс и загон размером метров 7 на метров 15 для любителей поплавать с маской (просто муравейник). Но море очень чистое и с кучей рыбок. На фото не буду выкладывать дохлых тараканов и прочего. Оставлю красивые фото отеля. В целом очень пожалел, что выбрал не только этот отель, но Египет в целом. Местные жители, которые предоставляют какие-то услуги для туристов прямо агрессивные. Я не привык во время отдыха испытывать какой-то дискомфорт в этом плане. По сравнению с Турцией просто абсолютно разный уровень сервиса (хотя цены примерно такие же).
Алексей Р
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 22.08.2025
Аниматоры оченннь хорошие мыли место прекрасное Аниматоры очень крутые все организованы все классно мне понравилось
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 21.08.2025
Больше всего мне понравилась анимационная команда. Ребята очень дружные, хорошо заводят. Если скучно или грустно, легко развеселят
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.05.2025
- Дата отзыва: 21.08.2025
























































