Iberotel Redsina

Отдыхал в отеле с женой с 25 июля по 4 августа. Из плюсов отеля: Красивая большая территория. Новый номерной фонд. Отзывчивый и вежливый персонал (были и исключения, о них ниже). Есть детский клуб куда можно отдать детей Есть аквапарк. Классный риф где можно поплавать. Активная анимация, каждый день что то происходит. Хороший бассейн. Проводятся бесплатные тренировки по теннису, спасибо большое тренеру Кариму было очень интересно! Самые вкусные коктейли в лобби. Минусы отеля: Отсутствие какой либо закрытой бутилированной воды. На номер выдаётся 2 стеклянные бутылки разлитые в кустарных условиях и закрытые грязными неоднократно использованными крышками. Вода с привкусом йода. Вижу такое первый раз. Весь отдых мы с женой страдали расстройством желудка (судя по состоянию туалетов на территории, не мы одни). ЭТО НЕ ШУТКА, ЕСЛИ ВЫ ЧИТАЕТЕ ОТЗЫВ, ВОСПРИМИТЕ ЭТО СЕРЬЁЗНО. Бутилированную воду можно купить в магазине на территории за 1 доллар 1.5 литра. Полотенца меняют по запросу. Мы меняли 1 раз за весь отдых, сотрудник сделал это за пару минут куда-то сбегал и принес новые. Но, это нужно ходить его и ловить, если вы уходите утром из номера а возвращаетесь в конце дня вероятность встречи с сотрудником крайне мала. В итоге вы день за днем сушите полотенца на балконе. 8 раз за первые 3 дня мы меняли карты от номера, каждый раз говорили сотрудникам ресепшен, что они не работают, просили что то сделать. 6 раз они безразлично поменяли карты и отмахнулись, 1 раз пообещали прислать человека посмотреть замок (никто конечно не пришёл), 1 раз после скандала, когда я с с женой снова был вынужден пройти 500 метров от номера до ресепшена для обмена карт, мы уже просто стояли и орали на них и требовали что то сделать к нам наконец пришёл сотрудник отеля и посмотрел замок. После этого хотя бы 1 карта из 2 выданных работала (мы их поменяли еще раз, но ситуация не изменилась) и мы смогли заходить в номер. Таких ситуаций с гостями не должно возникнуть в принципе. По еде: В целом еда нормальная, за время отдыха приелась, т.к. по сути блюда очень похожи день за днем. Аля карт не сильно отличаются от основного ресторана по еде, но отличаются по обслуживанию. Мнение в целом: Отель чилловый и спокойный, отдыхать в нем приятно. Но проблемы от воды крайне сильно портят впечатления. Я обычно не страдал проблемами с желудком, но тут это прям было очень неприятно. Могу ли я порекомендовать этот отель - в целом он неплохой, если вы уверены в своём здоровье - велком, будет неплохо. Вернусь ли я снова в этот отель - никогда, с меня хватило.

+2

Отель замечательный. Нареканий нет ни каких.. Жаль только море часто уходит. Персонал отличный. Отель весь в газонах и пальмах ( озеленение бомба).

Мы впервые отдыхали в Египте и, признаться, ожидали худшего, но отель Iberhotel Redsina приятно нас удивил. Здесь отличная кухня с разнообразным и вкусным выбором блюд, красивая и ухоженная территория с большим количеством зелени, а также всегда чисто в номерах и общественных зонах. Персонал очень приветливый и внимательный. Красивейший большой риф! Единственный минус – вода в стеклянных бутылках. Однажды нам принесли бутылку, которая, судя по вкусу, была наполнена водой из-под крана. Поскольку бутылки не запечатаны, невозможно проверить, откуда взята вода, что вызывает некоторые сомнения. В целом впечатления от отеля остались положительные, и мы остались довольны отдыхом.

+2

Начиная с заселения начались недопонимания: не сразу дают номер, ок, потерпим, но изначально было бронирование pool view (главный бассейн) и первый этаж, так как родители в возрасте. По итогу: еле как смогли добиться один номер на первом этаже. Второй номер дали на третьем, с пылью клочьями и запахом мокрой собаки. Попросил поменять номер, однако, дали снова такой же. Напросто что либо просить.

Полностью согласна с предыдущим отзывом об этом отеле. Были семьей из 4-х человек 10 дней. Второй раз бы точно не поехала. Доверившись советам турагента в последний момент поменяли другой отель на этот и пожалели. Не вижу смысла еще раз описывать недостатки, но вкратце: вода в стекле, пляж, отсутствие моря, много народу, отсутствие развлечений, тухлые аниматоры питание, полотенца, номера.

Только вернулись из этого отеля. Хочу поделиться новыми комментариями, тк отель стал немного хуже((. Изначально я писал отзыв когда этот отель назывался Magic world Club by JAZ, и был выкуплен у компании TUI, и до него назывался Magiclife Imperial. Так вот к чему я все это, да к тому, что Magiclife был просто Топ!, И последующий за ним JAZ Magic World эту планку постарался держать, и так как мы ездили в этот отель в третий уже раз, я вам со всей уверенностью заявляю что отель идет вниз (без обид, это мое личное мнение и мне есть с чем сравнивать). Сейчас практически невозможно попасть в нашу любимую сеть Magiclife, в которую мы ездили постоянно везде где она была до наступления всем известных событий) Так вот, когда мы ездили 2года назад в JAZ, мы были приятно удивлены и анимацией, ребята выкладывались на 200% плюс ставили вечером шоу, и сервисом и питанием. Да он отставал от Magiclife, но был очень к нему близок по многим параметрам). Сейчас, то что мы увидели нас расстроило, и дело не в каких то глобальных моментах, а как раз таки в том, что Iberotel стал экономить на всякой ерунде, на том, на чем экономить не следует, и зачем он выбрал такой путь «развития» лично для нас загадка… И забегая немного вперед, нам сказали что этот отель уйдет обратно в сетку Magiclife, и, если так случится, то им снова придется все переделывать, тк немцы (а Magiclife рассчитан именно на немцев) в отель который сейчас не поедут!!! Мы кстати ни одного Немца там не видели, и по разговорам с аниматорами (практически со всеми) они из тоже не видели, а это показатель, да это показатель уровня, тк если у вас в отеле одна Польша Казахстан и Россия то это средний по всем меркам отель. Теперт обо всем по порядку Что стало лучше: - Реновировали все номера. - Запустили отличный аквапарк. - Поменяли спасателя на пирсе на парня по имени Mahmoud. И он, красавчик, сделал за пару дней зону для купания гораздо больше, и отношение его к туристам совсем другое, он очень приятный человек. Что стало хуже: - Самый критичный момент для нас, это то, что они убрали бутилированную воду! Имейте это ввиду, тк сейчас вы не сможете спокойно и в любое время взять бутылочку воды (их нет, этих бутылочек), они убрали все холодильники! На улице 35 и надо пить много воды, а ее нет, ну или милости просим каждый раз со стаканчиком в бар. Раньше хоть даже взял бутылку, жарко, приложил к голове холодненькую, и приятно, да и просто можно лицо умыть а не бежать в душ который на пляже) И воду теперь можно найти (попросить у уборщика номеров) и вода эта заливается по новой в эти же мытые потом стеклянные бутылки. Воду можно набрать из баклашек в баре с надписью Detox water. Мы общались с гестрелейшн, задавали вопрос, девушка кстати очень приятная, зовут её Rim, и она мне объяснила что отель теперь получил какие то Green stars, и что им нужно было вот так избавляться от пластика (по мне так это просто экономия). Мы приехали поздно с экскурсии, а воды в номере нет, пришлось бегать искать, и в результате купил в магазине просто… - В мини баре из бесплатного только по бутылке воды, все остальное за деньги. - Убрали с пляжа оградки от ветра (не знаю кому как, но по мне так хоть какой то приват был) ну и пляж стал просто обычный, без своей «фишки». Под конец отдыха принесли одну ограду и вкопали в песок… выглядело это все ужасно. - Убрали все красивые растения которые росли у дорожек при подходе к пляжу, просто остался унылый газон, и это они тоже объясняют тем, что нужно что бы просматривалась линия моря, а она не просматривается из некоторых номеров. И опять же теперь все стало уныло и обыденно. - Убрали заграждения и табло для счета внутри, в месте где играли в Боччу, теперь там очень жарко играть, и мало кто туда ходит. - Убрали ограду от Пляжного волейбола и теперь это 2голые и не защищенные от солнца площадки, минус там же был душ, можно было охладится, теперь там ничего этого нет, и если вы захотите поиграть а потом попить воды, бежать в бар далековато, да и воду там набирать долго будете. (на вопрос, а почему так, опять же ответ что ограждения перекрывают сивью из некоторых номеров, а их можно теперь продать дороже). Ничего личного, Just bisness) - Такой нюанс, теперь в номере нет туалетного ершика, это просто позор. Я спрашивал у уборщика, а он говорит, да, их нет в номерах, но если что зовите меня, я уберу - По питанию без изысков, все хорошо, но на ужин иногда только курица (так бывает примерно раз в неделю). Хорошие блюда просто «убивают», раз за неделю выдавали креветки но они были просто пережареные, резиновые, и жарили они их там же внутри. Далее был сухой тунец, опять же по той же причине, просто пережарили (брал несколько раз, сухой). В день отъезда на egg station (это там где делают омлет) стоял какой то новый мужик и так тупил, он так долго все делал, почти всем путал при отдаче блюда, омлеты пережаривал тк они долго лежали у него. До этого там обучали ещё одного дядьку, но он вроде справлялся. - Стаканы пластиковые моют слегка обдав водой, мы это сами видели. И многие из гостей едут со своими стаканами. И возможно из за плохого качества воды в отеле Ротавирус, и мы, и все с кем мы общались 1день не слезали с толчка)). Это происходит примерно так, вечером резкая слабость и боли в животе, потом дно срывает, и с толчка весь день не слезть (ну пока все из вас не выйдет), а через день вы снова в строю, но осадочек остается, самочувствие становится хуже. Спасались местным Antinallом и ротавирином. Короче водой из под крана зубы не чистите, и лед лучше просить убирать из всех жидкостей. Это я к тому, что до этого, при посещении этого же отеля под другими «брэндами» таких вещей не было! - Анимация стала хуже и слабее, теперь никто не зазывает особо на активити, да и иногда им просто не набрать народ, тк это надо знать когда и что проходит. Такое чувство что аниматоры просто формально подходят к своим обязанностям, и особо не заморачиваются с приглашением гостей. Мы сами организовывали себе волейбол на пляже, без аниматоров, было проще) - В отеле много Поляков, процентов 50, такая дешманская Польша, те кто ходят как голодранцы на завтрак обед и ужин в одном и том же, в шлепках и шортах. Много Русских и Казахов которые приезжают огромными семьями, я в первый раз видел их так много.. - Пирс и зона для купания почти весь отдых была очень маленькая, много людей просто сидят на ступенях к воде со своими детьми и не понимают что из за них не зайти, и не выйти из воды. С 5-6 вечера там аншлаги, только Русские в основном, по головам прыгают, орут, такое ощущение что вы в Анапе. - На входных дверях в номерах нет доводчиков и из за этого (если вы живете на 1 или 2 этаже трехэтажного здания) вы будете постоянно слышать хлопанье дверьми, и всех кто орет в коридоре, тк изоляция там от дверей очень плохая! Выбирайте или самый верхний этаж, или номер с краю, или корпуса без номеров напротив друг к другу, там хотя бы шум будет меньше) Резюме: по мне, теперь из за всех этих «нововведений» отель, как я считаю, ещё больше потерял свой шарм, и теперь выглядит как обычный отель)). И даже когда вы просто будете прогуливаться по променаду, этот отель теперь ни чем особенным от других отелей не отличается, и это плохо, тк нужно стремится к лучшему, а не портить то что было сделано хорошо)) Думайте сами, но мне вся эта «экономия» не понравилась, тк как говорится Дьявол кроется в мелочах)

+3

Только вернулись из этого отеля. Отличный отель, большая зеленая территория,чисто, вежливый персонал. Кормят очень хорошо, много мяса, сыров, пицца, зелени, десертов, каждый день мороженое … коктейли вкусные делают, особенно в лобби баре. Несколько бассейнов, аквапарк хороший . Единственное когда бывают дискотеки, музыка слишком клубная, хотел бы более танцевальную)Короче отдыхом остались более чем довольны, если еще поедем в Шарм, то в этот отель!

+5

В Египте не первый раз, отель замечательный. Еда разнообрсзная и вкусная. Неплохой коралловый риф. Отзывчивый и внимательный персонал. Хочется отметить работу анимационной команды. Замечательные ребята Джуниор, Виктория, Амина не дадут скучать и при желании помогут активно провести отпуск. А Карим дает замечательные уроки большого тенниса даже начинающим!

Мина приготовила нам с дочерью «Мина колада» , он такой дружелюбный и напиток был вкусный. Обязательно рекомендую этот отель! Он такой разговорчивый и милый. Напиток был по его рекомендации, и это не разочаровало, с апельсином, дыней, лаймом и я уверен, что гораздо больше. Я бы рекомендовал это снова и снова!

Везде очень чисто! Шикарная территория для Египта! Прекрасный профессиональный тренер по большому теннису Карим, который проводит ежедневно бесплатную групповую тренировку или очень недорогую индивидуальную тренировку в любое время!!! Если любите делать заплывы в море, то здесь не получится, только немного поплавать с маской вдоль рифа с понтона. Но даже такое купание не всегда возможно- часто висит красный флаг. Вкусное и вполне разнообразное питание. Красивые музыкально- хореографические шоу каждый день в амфитеатре, а после, для любителей потанцевать или послушать живой вокал, во дворике лобби - приятные вечеринки.

отличный отель, много выбора еды ! Красивое прозрачное море, есть аквапарк детский клуб , вечерние шоу, дополнительные рестораны! приеду еще раз обязательно)Крутая развлекательная программа у бассейна,хорошие бары , отличная уборка номеров

Классный отель! Нам понравился пляж и зоны отдыха В ресторане, еда разнообразная, арабская, европейская Отдыхали с семьей, экскурсии брали у отельного гида, все понравилось Анимация хорошая, мы отдыхали с маленькими детьми и они очень полюбили детский клуб и аниматора Дарю

Потрясающий отель! Мы в восторге, безумно вкусная еда, сервис, анимация! Очень крутые развлечения, как для детей, так и для взрослых. В особенности в данном отеле потрясающие аниматоры, безумно интересные ребята, которые развлекали нас весь отпуск, приглашали на разные активы, такие как аква жим, стрельба и йога. Хотели бы поблагодарить весь персонал и в особенности аниматоров Пьеро и Хавьер, очень милые парни, повысьте им зарплату, они лучшие !! также благодарю красавчика Фиделя (танцора), обязательно вернемся к вам за настроением и приятными воспоминаниями!!!

+3

Ставлю отелю 10 из 10! Обслуживание, территория отеля, питание, разнообразие бара и очень (я не шучу) ОЧЕНЬ классная команда аниматоров! Начну с того, что отель встречает огромной зеленой и ухоженной территорией, затем вы попадаете на ресепшен, где вас встречают бокалом прохладного гранатового сока, где ребята быстро и четко оформляют и в дальнейшем помогают с заселением в номер! Что касается номеров, тоже все идеально чисто, ремонт новый! На территории отеля огромное количество развлечений, за которые отвечает тот или иной аниматор, почти, каждый час расписан и некогда скучать! Мы с подругами старались участвовать везде! Также бары распределены равномерно по всей территории отеля, где сделают чашку кофе или чая, а также сделают классный и вкусный коктейль! Питание разнообразное, каждый найдет блюдо на свой вкус. Отдельная благодарность посвящается ребятам аниматорам! Это те люди, которые посвящают себя полностью своему делу, отдаются по полной! Хочу выделить ряд ребят, которые очень зацепили своей харизмой, тактичностью в общении и просто скрасили и сделали отпуск на все 10 баллов! Запомните их имена: Хавьер, Пьеро, Люси, команда артистов (танцоры и музыкальные исполнители) ЭТО ТЕ РЕБЯТА, КОТОРЫЕ СДЕЛАЛИ СВОЮ РАБОТУ НА ВСЕ 100000% Если это кто-то прочитает из руководства отеля, прошу, сделайте их постоянными сотрудниками! Они мега крутые!

+5

Прекрасный отдых в отличном отеле! Я второй раз в Египте, но впервые останавливался в этом отеле — и остался очень доволен! Отель превзошёл мои ожидания: еда просто супер — всё очень вкусно и разнообразно, каждый найдёт что-то по вкусу. Обслуживание на высшем уровне: персонал всегда вежливый, улыбчивый и готов помочь. Погода в конце мая порадовала — тёплая, но не слишком жаркая. Всё чисто и аккуратно, в номерах убирают каждый день, бельё свежее, полотенца всегда в порядке. Море чистое, заход с пирса — удобно и безопасно. Пирс действительно классный! Аквапарк тоже порадовал — горки, бассейны, всё работает и доставляет море удовольствия. Особенно понравилась большая ухоженная территория — зелёная, много пальм, приятно гулять. И по вечерам скучать не приходилось — вечерняя программа каждый день разная и интересная. Отель оставил только положительные впечатления. Рекомендую!

Отель отличный, Египет прогрессирует очень сильно, я не была 10 лет тут, приятно удивил сервис и чистота, и еда. Отличные номера делюкс с видом на море. Анимация веселая и не навязчивая, аквапарк в отеле оценили мои дети на 5) Конечно это не Four seasons , но для обычной 5* это вполне достойно. Есть свой риф, полно рыб и скаты есть, посмотреть есть что. Старый город в 30 мин на такси, тоже удивил, очень красивые фото там получаются, экскурсии все за копейки относительно Турции. Рекомендую , дешево и отлично)

Отдыхали вдвоём с мужем в здании 21, рядом с теннисом и фитнес центром, тихим бассейном. Нам понравилось местоположение, но до моря не очень близко. Если для вас важен этот пункт - лучше выбрать другой вариант в отеле. Еда в целом понравилась, отличный выбор свежих овощей, рыба, мясо. Но и огромный выбор сладостей, фастфуда и тп. Я в основном ем ПП, была 100% удовлетворена. Из фруктов - яблоки, виноград, груши, мандарины. Дыни, арбуза не было, многие не были по этому поводу в восторге, мне не мешало. Классная анимация. Я занималась спортом 4 раза в день. Большой теннис с Каримом, великолепная Вика - чистый восторг . Шикарный риф. Ежедневно купались, рыб очень много разных, великолепие. Спасибо большое! Уже хотим вернуться.

+8

Анимация круто ,ресепшен воопше не беспокоиться о туристах ,кухня вкусная,номера чистые .Теретория большая и красивая ,в целом всё супер ,только на расепшене не ответственные и не хотят помочь .Аниматор Джуниор очень веселый ,классный,очень понравился.

Прекрасная зеленая, ухоженная территория, чистый бассейн, пляжная зона. Однако само море, к сожалению, подвело отливами и медузами. Очень чистые номера, тяжелые новые полотенца, самые шикарные кровати, матрасы, белье. В еде хотелось бы больше разнообразия, но в любой прием пищи есть, что выбрать. Особенно хочу отметить добродушный и веселый нрав прекрасного кубинского "физрука" Джуниера! И аквааэробика днем с ним, и диско вечером всегда поднимали настроение)

Отдыхаем в этом отеле сейчас (3-й день). Комната 14105. В целом отель неплохой, но за свои деньги мог бы быть лучше. По питанию вопросов нет, все очень вкусно, большой выбор мясных блюд, бывают мидии, осьминоги, кальмары (мягкие, готовить умеют). Есть мороженое, но мы его не пробовали. Алкоголь стандартный для Египта в ресторане. В барах можно взять коктейль, алкогольный или нет. Маргарита неплохая. Уборка очень хорошая. Но на просьбу принести ершик для унитаза говорят, ‘мы убираем каждый день’. Но когда говоришь, что он все равно нужен, приносят. Это немного смешно У бассейна или в ресторане, чтобы принесли напиток, нужно подождать внимания официанта, и на повторный заказ могут сказать, что принесут, но так и не принести (не случайно). Чаевые могут помочь, а могут не помочь) Моря еще толком не видели: почти все время висит красный флаг . Один раз, когда море было спокойным, оно было грязным (на поверхности плавал мусор, пена и мертвые медузы), а также было очень много живых медуз. Ресепшен - это большой позор этого отеля. Более отвратительного сервиса в Египте мы не видели, а мы здесь 7-й раз. Мужчины на ресепшен не идут на контакт. Чтобы получить нормальную комнату, нужно было потратить огромное количество времени и усилий. Очень неприятно. Изначально у нас была забронирована Family Deluxe, и стоимость тура была высокой, как для такого отеля. Приехали в отель в 8.30 вечера. Сразу нам дали самую дальнюю из всех возможных комнату с видом с одной стороны на крышу, а с другой - на стройку и мусорник другого отеля (Амваж). Также прямо возле нее находится амфитеатр и слышно звуки оттуда и из города (музыку). Было ясно, что там оставаться мы не будем. Но нам предложили переночевать, и пообещали завтра переехать в другую. После чего мы на следующий день почти весь световой день потратили на то, чтобы ходить на ресепшен, пытаться любезно напомнить об обещании, на что получали только ответы ‘приходите после завтрака’, ‘приходите после 15-00’. Когда нам начали с недовольным лицом говорить, что ‘комнат нет, но мы обещаем завтра’, я начала меняться в лице, мужчина все-таки ‘увидел’ свободную хорошую комнату. Мы поехали ее смотреть, она нам понравилась. Но когда мы уже собрали вещи для переезда, нам резко предложили другую комнату, и настаивали въехать в нее без просмотра. На что мы отказались. Поэтому когда нас с вещами везли уже к новой комнате, их просто выгрузили, и заставили ждать новую машину. И конечно, та комната была намного хуже той, что нам понравилась. Такое отношение абсолютно неприемлемо, и испортило все впечатление об отеле. Всякий раз когда мы приходили на ресепшен по любым вопросам, к нам проявляли неуважение. Главный менеджер отеля не нашел времени с нами пообщаться.

+10