Grand Hotel Gagra

Плюсы этого отеля перевешивают минусы, но и они имеются. Начну с позитива: - Близкое расположение к морю. Идти 3-5 минут. - Комфортный номер с очень мягкими матрацами! Можно было бы и пожёстче. ))) - Кондиционер работал без нареканий. Спали хорошо. - Хорошая звукоизоляция от улицы. Отель расположен вдоль дороги, но шум моторов нас не тревожил. - Большой балкон. - Убираются по графику каждый день. Пляжные полотенца и постельное белье меняют раз в три дня. - Стоимость экскурсий в отеле дешевле, чем на улице. - Квалифицированный персонал. Все вопросы решались быстро. - Фен, сушилка для белья, мебель на балконе -имеется. - Прекрасный вид с балкона пятого этажа, если это левая сторона здания)). С правой - стройка. - Садик на территории, скромный, но вечером посидеть там можно. Есть своя автостоянка. - Наличие сейфа. - Присутствует скромный обменный фонд по книгам. Теперь, что нам не понравилось: - ЗАВТРАК! Он входит в стоимость проживания. Мало того, что он однообразный, но еда практически всегда - ХОЛОДНАЯ! Даже находясь в подогреваемых емкостях -она холодная, а мы с супругой приходили к открытию, в 8 часов! Не всегда было масло или лимоны к чаю. Даже кипяток не всегда успевали нагревать... О хлебе приходилось часто напоминать, но в предпоследний день его вынесли в скромном размере и подогретым в микроволновке. Я не смог его есть - запах дрожжей убивал все, явно хлеб был не свежим. Многие туристы возмущались "холодной пищей", но на следующий день ничего не менялось. - В день заселения в номер ставят две пол-литровые бутылочки воды. И всё! Больше их никогда не приносят. И это отель в 4 звезды! Если они входят в стоимость проживания - почему ежедневно их не пополняют? Воду приходилось покупать в магазинах. После шторма - вода из крана шла вообще коричневая... - Я понимаю, что цена номеров в этом отеле не маленькая, но платить за продление на 4 часа половину суточной стоимости -мне кажется дороговато. Нам нужно было ждать 6 часов до трансфера. Выселяют в 12.00. Мы оплатили 4 часа, потому что за 5 и более часов - на рецепшине берут уже полную стоимость за сутки. Может это и распространенная практика, но мне данный факт не понятен и не приятен. - Холодильник очень скромного размера. Ну просто -очень! - Очень тугая кнопка у фена. Жена мучилась))) - Неприятный и периодический запах в ванной комнате. Ощущение, что кто-то справил малую нужду и не смыл за собой. Мы жили в 503 номере. - Отдыхали на балконе, и жена не смогла открыть балконную дверь! Сломалась ручка. Благо у меня был при себе швейцарский нож, и я открутил ручку. Оказалось, что внутри сдвинулся квадратный штырь и дверь не открывалась. Ремонт оказался не сложным - починил сам. Но всем советую иметь этот факт ввиду))) Иначе придется орать с балкона - Помогите! - Нет весов. Хотели проверить вес чемоданов с гостинцами (в Турции такой проблемы никогда не было) Несмотря на минусы - нам в отеле понравилось, как и в Абхазии! Хотя там все дорого, но об этом не здесь. Цены в ресторане отеля не маленькие, но мы питались в кафе "Мандарин" - через дорогу. Вкусно, по цене доступно и порции большие! Еще дешевле в столовых, но еда там - конкретно совковая. Мучились расстройством живота. Вино и чачу брали только бутилированную. На таможне нас не проверяли, хотя мы лимит по алкоголю и не превышали.))) Спасибо, что прочитали!

+6

Отдыхали в июле 2023 года отель "не тянет " на 4 звезды , эконом вариант , цена высокая для такого номера и качества обслуживания. Начиная с отношения к туристам : основное место - две стоящие вплотную кровати и один матрас , которые не закреплен и падал постоянно, подушки ужасные ( внутри скомканный паралон, по ощущениям) , третье место это раскладушка с матрасом , на котором спать сложно : переворачивается постоянно и после сна очень болят суставы. Заселили рано , в 10 но не сразу , сначала пытались объяснить , что до 14 это ранее заселение ...после отказа оплачивать раннее через час заселили в 10 утра . Завтраки свежие и вкусные , однообразные. Для продления на 3 часа номер сказали что необходимо заплатить за сутки , никакого позднего выселения , наш номер занят и могут предложить новый за полную его оплату ! Спа салон не работал все 9 дней , что мы там находились, и спа это хамам и бассейн в индивидуальном пользовании , за час 2500 и это все ... Комары , на мою просьбу на ресепшене гостиницы о рапторе сказали " не придумывать их нет и вообще у нас гости все , что надо покупают сами "... в целом отношение девушки на ресепшн (11.07 заселение ) неприветливое , действительно будто им должны туристы, три бутылки воды без газа поставили в первый день . Дальше все ... Флакон в котором мыло тек прям на пол , просить изменить что то повторно не стала ... Горячая вода заканчивалась , когда мылся третий человек , в целом расслабиться можно только если не обращать на такое отношение внимание, но зачем тогда платить деньги выше , если за меньшую стоимость в других отелях получишь ровно тоже самое . Переплачивать не стоит , выбирайте другой отель. Для детей в этом отеле нет ничего , только ночлег , вполне чисто

Отдыхали в мае 2023 с подругами. Очень понравилось. Уютные чистые номера, хорошая регулярная уборка. Очень понравились завтраки, все очень вкусно, большой выбор блюд и напитков. Рекомендую! Приеду еще!

Отдыхаем в отеле "Белла", Гагры, Абхазия. Пока все очень нравится! Номер соответствует фото с букинга, отель свежий, все чистое-новое. Кондиционер, туалет, ресепшн все работает как надо. WI-FI хорошо тянет. Море через дорогу, 50м. У нас завтраки включены в стоимость. Выбор вполне достаточный, качество норм. Сегодня брали сосиски, кашу рисовую, блинчики с джемом, все вкусное и свежее. Помещение для завтраков прелестное, с кондиционером. Есть возможность заказать обед, но мы пока не пользовались. Рядом, в направлении моря есть кафе Shater, мы довольны ценой-качеством ))) Пляж галечный, очень мелкая галька на краю воды, покрупнее там, где стоят лежаки. Лежаки-зонты платные, набор 2 лежака зонт сейчас стоит 450р. Из минусов - нет лифта, на столах для завтрака - прозрачная клеенка. Мелочь, в общем-то.

+3

Заселились в отель 01.08.2022. Первый момент, то, что в отели идет ремонт, хорошо, на это закрыли глаза, так как он нам шибко не мешал. Второй момент, это лифт, ожидание его бывает достигает 5-7 минут, так ещё и люди делают так, чтобы он не останавливался(((. Третий момент, это столовая, попадается плохо помытая посуда, мы ездили с детьми, а они у нас едоки ещё те, любители пельменей и макарон, так они и это не кушали, так как макароны ну очень не вкусные, переваренные. Четвёртый момент, это шезлонги на пляже. На ресепшне нам сказали ориентир на синие зонтики, про то, что надо носить с собой номерные карточки никто не говорил, потому что бывает такое, что кто то остается в номере и нам она на пляже не сильно то и нужна.Проживая больше 1,5 недели, приходим на пляж, не очень вежливой форме у нас спрашивают номерную карту, человеку объясняешь , что она у нас в номере, а в номере дети, он нам говорит вы не пройдёте и все, говорим звони администратору, он нам не буду, вам надо, вы и звоните, хорошо, люди уже примелькались, сказали, что действительно эти люди(т.е мы) проживают в отели, только тогда нас пропустили. Так еще и сам таскаешь шезлонги сам таскаешь. Пятый момент, это чайники. В номерах нет, на ресепшне их определённое количество, хорошо нам один достался, и то не надолго(((. Пока мы были на море, в номере был ребенок 10 лет, говорит пришла женщина работник и попросила чайник, чай попить, говорит верну, итак прошло 4 дня(((. На ресепшн обратилась, говорю что за ситуация такая, можно прийти взять, на что был полный игнор. Шестой момент, это уборка номера и полотенца. Уборка в номере у нас за две недели проживания производилась один раз, это нормально? Полотенца меняются раз в четыре дня, хорошо, нам их заменили только на седьмой день, ито пока не сказали администратору, поменяли, да не все, хорошо, поменяли, принесли 2 полотенца, а в номере проживает 5 человек (((. Сказали администратору, принесли еще два маленьких (((. Администраторы, это к вам обращение, если вы назвались гранд-отель, то вы должны следить за всем, что происходит у вас в отели. Обучить или хотя бы следить за своим персоналом как они выполняют или не выполняют свою работу.

GRAND HOTEL GAGRA — современный четырёхзвёздочный отель в городе Гагра (Абхазия). Вместе с женой посетили представленный отель в середине июля настоящего года. Отель находится в районе Новой Гагры. Расположен на центральной улице. Очень удобно добираться от/до границы. Бронировали двухместный стандартный номер с балконом. Номер понравился. Вполне уютная обстановка, мягкая кровать, вай-фай, телевизор, чайный набор- вообщем все необходимое для стандартного номера. Соседей слышно не было. Погода была жаркая и ХОРОШО работающий кондиционер спасал нас от июльской жары- несомненный плюсик номера. Ванная комната номера не вызвала серьёзных нареканий, сантехника чистая, наборы полотенец в полном объёме, полотенца свежие и чистые. Отдельно про завтраки. Завтраки проходят в ресторане на самом верхнем этаже отеля. Из ресторана отеля открывается панорамный вид на город Гагру и горы. Также можно увидеть и кусочек моря. Ресторан делится на закрытый и открытый залы Открытая часть (веранда), с которой открывается великолепный вид на море, не работает вот уже несколько месяцев- там проводится постоянный ремонт( фото). Это немного огорчило нас. Завтраки в отеле по типу шведский стол. В целом, блюда были на любой вкус, каждый может выбрать себе что-нибудь и голодным не останется. Немного смущает однообразие завтраков. Мы провели в отеле пару дней, поэтому для нас это было некритично. Хуже, наверное, людям, которые отдыхают в отеле более длительное время. Про спа- центр ничего сказать не могу, тк его не посещали. К отдельному плюсику в зачёт отеля можно отнести огороженный садик с небольшим фонтанчиком, находящийся во дворе отеля. Отель имеет очень удобное расположение относительно моря, идти до пляжа около 3-4 минут. В целом, пребывание в отеле GRAND HOTEL GAGRA произвело на нас приятное впечатление.

+7

Отель не плохой, но есть нюансы. - весь СПА платный - в ресторане подали сырую форель. На мой комментарий сказали что могут ее доделать. Я отказался, но в чек эту форель мне все равно включили. - окна номера действительно выходят на стройку - есть веранда которую до сих пор делают.

Ужасно. Обои отклеиваются. Кровать состоит из двух матрасов, положенных рядом. Ночью ребенок просто проваливался между этих матрасов. В номере холодно. Пододеяльники сам собирай с одеялом. Завтраки скудные. Половина розеток в номере не работает

К великому сожалению из-за сложившейся ситуации в стране и мире пришлось лететь в Абхазию вместо запланированного Египта. Мы с мужем и двое детей (16 и 7 лет), путёвка обошлась 160000р на 7 ночей! Отель более менее, БАССЕЙН НЕ ПОДОГРЕВАЕТСЯ!!! Персонал приветливый, но достаточно равнодушный к той или иной проблеме (не работал телевизор, кондиционер, отключали воду, то и дело свет) , девочки с ресепшена могли себе позволить уйти с рабочего места и в течении часа гулять с собачкой, в тот момент когда у наших друзей размагнитилась карта от номера и нужно было срочно туда попасть…. Постоянно на ресепшене находятся какие-то не понятные парни, которые ведут себя беспардонно общаясь с девушками с ресепшена, тем самым мешают гостям разговаривать и показывают своё превосходство над русскими. Пока была в отеле управляющая - этого всего не было, как только она уехала и понеслось, полный беспредел….. В столовой очень скудный ассортимент… Отдыхали с 24.04.2022 - фруктов вообще ни разу не видели , зато каждый день вареники с картошкой Вылет был ночью, соответственно пошли обедать, оказывается обед (щи и макароны) 550/на человека. Ужас… Арендовали машину и два дня путешествовали, конечно много красивых мест, но возвращаюсь к отношению местных - УЖАС!!! Никаких экскурсий уже не надо!!! Во-первых хамство, недовольные лица, сплошное враньё начиная со свойских специй , вина, медвежьего сыра и эвкалиптового мёда но все мы взрослые и образованные люди и понимаем для того чтобы приготовить хоть кг обычного сыра нужно примерно 10л молоко, вопрос, где они берут такое количество медведиц . А пчёлы в абхазии вообще дрессированные, с утра просыпаются и каждый улей знает куда лететь и собирать мед , один в эвкалипт летит, который не цветёт, другой на ежевичные поля…смех! Кормятся за счёт России, а мы для них люди второго сорта! Одним словом Абхазы- озлобленные Цыгане… Уважаемые туристы тысячу раз подумайте лететь отдыхать туда, где изначально тебя просто ненавидят, даже когда ты спонсируешь и привозишь деньги этим людям… Ужасный отдых! Первый раз за все время путешествий пишем отзыв (Египет, Турция, Куба, Тайланд, шри ланка, Крым ) нигде и никогда такого отношения и поведения не встречали! А если у кого буйный нрав, то лучше вообще туда не соваться, говорят могут зарезать и ничего им не будет….‍️

1. В отеле НЕТ питьевой воды. Хотите попить воды? - идите в продуктовый магазин. В отеле это не считают минусом 2. За 6 дней отдыха у нас НИ РАЗУ не сменили полотенца и постельное бельё. Было желание взять инвентарь и убраться нормально самому. 3. Ротавирус. Будьте готовы потратить 1-2 дня отдыха на него, ибо он тут везде - каждый второй в отеле болеет/уже переболел. 4. Еда в столовой. Поехав в отель, я не ожидал кухни уровня Мишлена, но, если уж заставили доплатить за полный пансион, то будьте добры научиться готовить пельмени и правильно варить макароны. Еда откровенно скудная и невкусная. Спасались близлежащими кафе и столовыми. 5. Качество номеров. Номера неплохие, но откровенно говоря "закалённые в боях". Пролёжанные матрасы, отклеившиеся обои, ОТСУТСТВИЕ МУСОРНОГО БАКА в номере (не спрашивайте как мы ходили выкидывать мусор - это вообще треш). 6. Ожидание лифтов. Мы жили на 13, последнем, этаже и спускаться/подниматься по 8 минут - норма. Будьте готовы на это. Понимаю, что Абхазия в целом не Тунис и не Кипр, но есть вещи, которые, по моему мнению в принципе должны соблюдаться везде. Из плюсов могу выделить шикарный вид с КАЖДОГО номера отеля на море и горы (фото прикрепил), а также приветливый и понимающий персонал - было очень приятно с ними общаться.

Построен отель хорошо. И месторасположение не плохое. На этом из позитивного- всё!!! По порядку: - вай-фай не работает; - "родного" пульта от кондиционера нет, а имеющимся в номере пультом даже сотрудник отеля не мог включить кондиционер добрых 15 минут;- окно не закрывается( номер 501), при том что внизу шумная дорога и до половины третьего ночи в караоке напротив завывали таланты, спать было просто невозможно;- постель по принципу "застели себя сам"- пододеяльники отдельно, одеяла отдельно в шкафу; - в 9.30 на завтраке пришлось караулить и захватывать свободный столик (такие же потерянные постояльцы, не нашедшие себе места либо просто уходили, либо уходили с тарелками с едой к себе в номер);- персонал весь молодой и абсолютно расслабленный, очевидно, что руководство такое же-всем глубоко на все плевать!!! Резюме: очень жаль, что ленивый и безграмотный управляющий может так бездарно погубить хороший отель- приличную четверку превратил в пахабную двойку. Не тратьте свои нервы и не портите себе отдых.

отличный , большой , современный отель с чистыми стандартными номерами. Находится на набережной, есть свой ресторан с предоплачеными завтраками. ассортимент блюд вполне на уровне, не понимаю тех, кто пишет негатив. Все рядом, т.к. Гагра - сам по себе городок не большой. Музыка из кафе на набережной не мешает.

Отель неплохой, особенно учитывая разруху вокруг него. Поселили нас в номер следующий за ресепшеном, поэтому ночью если кто-то ходил, мы все слышали. К тому же за окном (казалось бы прекрасное окно во всю стену) у нас была парковка. Поэтому неделю, что мы там находились, жили с зашторенными окнами((( В отеле запрещено курить, но наших соседей это не останавливало и сигаретный запах постоянно стоял у нас в туалете. На завтрак швецкий стол, но выбор очень маленький и не вкусно. Приходилось завтракать хлопьями с молоком, их не испортить). Но за то ресторан находится на верхнем седьмом этаже и есть возможность завтракать на открытом воздухе с красивым видом на море) Уборка проводилась каждый день, с этим все отлично! Много полотенец в номере, мыло, гель, шамунь, зубные щетки - с этим проблем вообще не было! У отеля есть прекрасная огороженная территория, куда уместилось несколько лавочек и фонтанчик. Было очень приятно вечерами сидеть в этом зеленом дворике (там ловит вай-вай). В общем отель оставил хорошее впечатление. В Гагре все в основном живут у частников, но, конечно, за сильно меньшие деньги.

сразу же с порога: полотенца менять не будем каждый день. Пляжные даём, но менять не будем. Потом: менять будем, но по запросу. Сходили один раз на завтрак - больше там не были. Даже на обед ни разу не пошли. Рейтинг 9.2 - хммм, не думаю. 5.2, ну максимум 6.2. В КонтинентГагра лучше и удобнее.

Когда я сделал заказ, я боялся быть разочарованным из-за плохих отзывов! Но я очень рад, что выбрал этот отель: отличный вид, чистая комната, приятные вещи (я останавливаюсь в номере с балконом), наверняка я выберу этот отель в следующий раз ???

Театр начинается с вешалки, а этот «Гранд»-отель с парковки: просто щебенка с мусором, огороженная забором. Один охранник даёт нам место, вечером оно уже занято (хотя место закреплено за нашей машиной), они ничего не знают, помочь не могут, только позвонить владельцу автомобиля, вставшего на то место, которое нам предоставили, чтобы его можно было подпереть. Дальше 45 минутная очередь в небольшом холле на заселение (это в не сезон), сама девушка на ресепшене вежливая и улыбчивая, просто она одна с таким количеством людей справится не может физически. В какой-то момент в холле появляется дяденька в светлой рубашке без знаков отличия, который объясняет, в какие магазины надо ходить, потому что они хорошие, а в какие ни в коем случае нельзя, что экскурсии лучше брать только в отеле и прочие проявления местного навязчивого маркетинга. Забавный факт: в холле нет мусорок, в номерах они только в туалетах. «Пищеблок только начал работать, они ещё не определились когда открываться» (с) сотрудник отеля На завтрак нужно приходить как можно раньше, так как еда, выставленная единожды, не обновляется, придёте в 9 утра, подносы будут пустыми. Справедливости ради нужно заметить, что в индивидуальном порядке могут предложить разогреть, потому что «что-то точно осталось». Официант активно выясняет отношения со своим коллегой за баром, используя нецензурную лексику. Сам бармен хороший, приятный парень. В ресторане a la carte еда хорошая, вкусная. Вечером пришли в ресторан отеля, меню нет, могут только рассказать на словах, барной карты нет, «заказывайте, что хотите, мы попробуем сделать и примерно посчитаем». В холле лежат продукты (для ресторана на 7-ом этаже), с 12 до 13 их поднимают на лифте, воспользоваться им в это время, по сути, невозможно, нужно идти пешком. По путно, человек, который их носит, ругается на весь холл с администратором на ресепшене по поводу того, что кто-то не привёз свежий хлеб. Должен быть отдельный вход, лифт (в крайнем случае лестница), гости не должны видеть «кухню» отеля. Балконная дверь в 408 номере с трудом закрывается. Из хорошего можно отметить качество уборки и ремонт. Дизайн всё равно на троечку, но лучше в этой части страны не найдёте. Когда уезжали, нам ещё что-то сказали о том, что мы что-то сделали с «мини-баром» (просто маленький холодильник, в котором ничего не было), хотя при заселении, девушка, сопровождавшая нас до номера сразу объяснила, что холодильник в 401 номере выключен. Вы уж там как-то разберитесь между собой, кто его выключает. Может, уборщицы? :) Те самые, которые могут с улыбкой на лице, отодвигать гостей у стойки ресепшена, чтобы что-то узнать у сотрудницы приема и размещения. Ну, не должен гость отеля видеть всю «кухню» и участвовать в работе данного заведения. Все эти проблемы носят характер системный. Складывается ощущение, что у отеля просто нет управляющего (а если есть, то деньги точно зря получает). Каждая проблема сопровождается фразой: «Мы недавно открылись»,- те, кто не хочет вскоре закрыться, в таком состоянии отель не запускают.

+4

В этом году решил посетить Абхазию, посмотреть природу и отдохнуть, по возможности. На 4 дня забронировал этот отель. При выборе места для проживания руководствовалмя расположением, отзывами туристов и набором предоставляемых услуг. Отель расположен примерно в середине города Гагра, в районе стадиона. Напротив отеля находится остановка общественного транспорта. Приехав на поезде, до отеля добрался на такси за 300 рублей (ехать несколько километров). Отель произвел хорошее впечатление- современный дизайн, хороший лифт, 7 этажей. Видно, что гостиница относительно новая и находится в неплохом техническом состоянии. Несмотря на раннее прибытие (около 8 утра) нас моментально заселили в номер 406. Комната просторная, светлая, интерьер приятный. Один минус- прокурена до невозможности. Ковролин, шторы, кажется, даже стены-все пахнет затхлостью, несвежестью. Сколько ни пытался проветрить, запах не уходил. Второй сюрприз- в остеклении огромная пробоина заклеенная скотчем. Видимо кто-то отдыхал на балконе за столиком и бутылкой решил выбить окно)) Третье- в душевом уголке лежал клок женских волос, судя по всему до меня жила блондинка решил я. Кстати, этот локон оставался вплоть до моего выселения, что свидетельствует о качестве уборки. и наконец- периодически из туалета поднимался запах канализации, который держится несколько минут. Уж и не знаю, виноват ли в этом отель, или это общая проблема городской канализации. Питание происходит в зале на верхнем этаже. Выбор из 2 горячих блюд, есть местные фрукты, овощи и закуски. Готовят вкусно, все понравилось)) Также на открытой площадке под крышей работает бар, можно купить пиво, вино и т.д. На ресепшене можно купить экскурсии по Абхазии и в Сочи, цены не дороже чем в уличных экскурсионных бюро. При отъезде, если предупредить, в столовой соберут сухой паек, чтобы не голодать на экскурсии. Рядом с отелем есть несколко палаток с фруктами и магазинчиков. До моря идти минут 5-7, пляж общественный, сильно запущенный. Вообще, проблема Гагры-здесь негде особенно гулять, только вдоль главной дороги, среди гостиниц, палаток с дешевым алкоголем и сильно запущенных старых зданий и парков. Стоимость проживания при трехразовом питании в октябре составила чуть менее 3000 рублей в сутки. Вывод- сам отель неплохой, но персонал не слишком щепетилен- и уборка ненадлежащая, и гостям позволяют пить и курить в номерах. Такими темпами отель превратится в ночлежку для маргиналов)) До Адлера добирался просто- вышел на остановку у отеля, сразу подъехал автобус идущий до границы. За полчаса доехали до КПП "Псоу", минут за 15 перешел все формальности и оказался на российской стороне границы. Отсюда ходят автобусы и в Сочи, и в Адлер (включая аэропорт и вокзал). Вся дорога обошлась в 133 рубля с человека, нет смысла заказывать трансфер от отеля за 3500 рублей. Имейте в виду, что наши таможенники отнимают абхазские мед и продукты, на основании приказа от 2010 года. Так что не возите, ВЕЩИ НА ГРАНИЦЕ ПРОСВЕЧИВАЮТ СКАНЕРОМ (как в аэропорте).

Заехали по Букингу, оплатили номер, заселили, выходим подышать свежим воздухом, а там ...... благоухающая помойка, зачем нам балкон на который нельзя выйти ?))) вернуть деньги нельзя будет штраф 20%, оплачено за 3 ночи.

Начну с самого начала - заселение прошло очень быстро и комфортно, приехали мы к 14.00, сразу определили авто на охраняемую стоянку, что было важно для нас, рассказали о магазинах, аптеках, о том как проехать на рынок, о том как идти к пляжу ( реально 5-7 минут прогулочным шагом, комплект 1 зонт 2 лежака 300 руб. на весь день с 7.00 до 19.00) и отправили на обед. По питанию - шведский стол, выбор не большой, но все съедобно, вид с террасы заслуживает отдельного отзыва. Завтрак - 2 вида молочной каши, творожная запеканка, сыр, пару видов колбас, варенные яйца, омлет, много выпечки, чай, кофе растворимый, молоко. Обед 2 вида первых блюд, 2 вида гарниров, 2 вида мясных или рыбных горячих блюд, 2-3 вида салатов, десерты, чай, кофе растворимый. Ужин - похож на обед, вместо первых блюд подается куринный бульон. По территории  - ее практически нет, маленький сад с лавочками. Номер у нас был студия на 2 этаже с огромным балконом, хотя скорее это не балкон, а терраса. Мебель без изысков, но в хорошем состоянии, полотенца и постельное на вид чистые, так же есть полотенца для пляжа, электронный сейф. Уборка производится каждый день, но не в нашем случае... энтеровирус ребенок (15 лет ) схватил в первые же сутки и она практически не вставала с кровати, обратились в больницу, может это и не по теме, но детское и инфекционное отделения переполнены, как выяснилось позже в отеле очень много заболевших, о чем нас не предупредили при заселении, не могу ничего утверждать, но не нужно быть медиком, что бы понимать, что заразится можно не только от морской воды, но и от сидящего рядом человека, и все мы знаем что такое человеческий фактор... кто то недомыл вилку, кто то полотенце недостирал, кто то унитаз не продезенфицировал, кстати в ванной комнате мыло, гель-шампунь, зубной набор, элетросушка, фен, одноразовые тапки, а вот штору на душе давно нужно было заменить - пожелтела от сырости, унитаз был тоже сомнительной чистоты. Не буду писать о двух мучительных и бессонных ночах и критическом состоянии больницы ...  По обслуживанию - спорное мнение, горничные внимательные к гостям, охране отдельное спасибо за нашу безопасность - они 24/7 следят за мониторами видеонаблюдения, официанты быстрые, а вот на стойке регистрации не все доброжелательны, особенно когда коснулось возврата денег. Познакомились мы с генеральным директором Хишба Омаром Игоревичем он и помог решить этот вопрос, хотя эти горячие абхазкие женщины пытались перекрутить его слова и отказать в досрочном выселении, аргументирую это тем " что ротовирус в Абхазии всегда был и есть, и ничего страшного в том, что болеют гости нет!"  В общем ЕХАТЬ ИЛИ НЕ ЕХАТЬ В АБХАЗИЮ ЛИЧНОЕ ДЕЛО КАЖДОГО, я больше не рискну, так как за 15 лет путешествий с ребенком заразу подхватили впервые! Разговаривали с местными жителями, пока стояли на таможне, так вот МЕСТНЫЕ ЖИТЕЛИ В МОРЕ ЛЕТОМ НЕ КУПАЮТСЯ.

+3

Мои родители первый раз отдыхали в этом отеле в 2016 году. Они были в восторге. В этом году решили снова поехать туда, несмотря на высокую цену. Когда я им позвонила в отель, услышала, что питаться в ресторане было невозможно - невкусно, мало мяса, несвежие майонезные салаты, работницы на кухне без головных уборов, мухи...это только видимые нарушения. И как результат - пищевое отравление со всеми вытекающими последствиями. И уже никакой хороший ремонт и красивая природа не спасло этот отель. Отдых был испорчен. Кроме того, мама рассказывала, что многие постояльцы мучались рвотой и поносами, особенно дети. Это ужасно! И ещё - за два лежака и зонтик платили по 300 рублей в день. Раздевалки!!! - платные. Не портите себе и детям здоровье таким отдыхом!